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Reclamo a Mercado Libre

Cambio de una email que he perdido

[Solucionado]

He perdido el acceso a la cuenta de email que tengo registrada en mercado libre y cuando la cambio por una nueva me dicen que para completar el proceso me han enviado un mail a la cuenta que he perdido y por lo tanto no puedo completar el cambio.

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Comentarios

  • Oscar C

     

    solución recibida:

     

    Mercado Libre respondió, pero no fueron ellos quienes resolvieron el problema. Cuando se contactaron yo habia podido reactivar la cuenta de emeil a la que había perdido acceso y cambiar la dirección mediante el proceso normal. Les sugeri que pongan como alternativa el teléfono móvil para el cambio de mail, tal como se hace con la recuperación de la clave.

    05 de Febrero a las 8:45 hs.

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