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Cambio de ubicación de una compra que hice por mercado libre

[Solucionado]

Buenas noches, necesito que por favor me ayuden a cambiar la ubicacion de una compra que hice en la plataforma de merca libre, muchas gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí http://bit.ly/2AySA0h y selecciones la compra. Luego "•••" > Tengo un problema > Haz click en la opción que más se adapte y escribe tu mensaje.

    Una vez que sigas estos pasos estamos seguros de que te brindarán más detalle.

    De esta manera estarás generando un contacto vía mail con nuestro equipo especializado, el cual te estará respondiendo a la brevedad y te ayudará de la mejor manera.

    10 de Octubre a las 8:41 hs.

  • Camilo A

     

    Gracias por atenderme, esa opción no me aparece ni en la aplicación ni en la página web, y el link que me brindaron no lo puedo abrir. Muchas gracias por su atención.

    10 de Octubre a las 10:27 hs.

  • Camilo A

     

    Buenos días señores de Mercado Libre, necesito que por favor me ayuden a solucionar un problema con un envío para cambiar la dirección de llegada. Mi correo electrónico es nbcamilogarcia****@gmail.con ahí me pueden contactar directamente. Muchas gracias por su atención.

    16 de Octubre a las 10:54 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Camilo!

    Te comentamos que no es posible cambiar la dirección de envío.

    Te comentamos lo que va a suceder: el paquete va a ser entregado a la dirección indicada y será rechazado. Cuando esto suceda, será dejado en la sucursal más cercana.

    En este caso, tú podrás retirarlo allí.

    En caso de que no vayas a retirarlo, el paquete será devuelto a tu vendedor y a ti se te devolverá el dinero.

    ¡Saludos!

    16 de Octubre a las 22:10 hs.

  • Camilo A

     

    solución recibida:

     

    Gracias a Tuquejasuma Mercado libre atendió a mi solicitud, y así dar solución a mi problema. El equipo de Tuquejasuma están siempre atentos para saber si el problema se ha solucionado.

    09 de Noviembre a las 9:37 hs.

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