Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Cambio de telefono móvil para recibir el código y entrar a mi cuenta

[Solucionado]

Hola, señores de mercado llibre, soy [nombre], me gusta su pagina y quiero recuperar mi cuenta, pero cambie mi numero de teléfono móvil, y el código no me llega... Podrían ayudarme a cambiar mi antiguo numero por el nuevo numero de teléfono muchas gracias [números]

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • JEDUMARJOSE A

     

    Me pide mi cédula de identidad un documento personal, es eso posible? Que deba enviar mi documento personal de identificación... No me parece correcto

    17 de Junio a las 9:02 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Jedumar,
    Necesitamos que nos envíes ese documento para acreditar identidad, ya que se trata de un dato de recuperación sensible, y todo lo que tenga que ver con acceso a la cuenta se verifica previamente.
    Esperamos sepas comprender y aguardamos tu respuesta vía e-mail.
    MercadoLibre

    21 de Junio a las 11:55 hs.

  • JEDUMARJOSE A

     

    solución recibida:

     

    GRACIAS MUCHAS GRACIAS YA PUEDO USAR MI CUENTA MUCHAS GRACIAS

    13 de Julio a las 8:22 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas