Reclamo a Mercado Libre

Cambio de reputación en mercado libre

Con el cambio de reputación pase de verde a rojo por no poder cumplir con la exigencia de mercado libre de despachar los pedidos dentro de las 48hs de realizada la compra, ya que mis trabajos son artesanales por pedido de cada comprador y a medida como lo indico en la descripción de la publicación de venta.
desde que se hizo este cambio han bajado notablemente las consultas y las ventas.
yo pacto la fecha de entrega con cada comprador y ellos están de acuerdo.
exijo que mercado libre restablezca mi reputación en base a los comentarios de mis compradores (verde oscuro) y que agregué una opción para que los que trabajamos por pedido tengamos una opción para que su sistema nos de tiempos diferenciados de envío.
no maten el trabajo genuino y artesanal!

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Comentarios

Romina D

Me contactaron si solución, quiero mi excelente re****ción de vuelta, lo único que dijeron es que están evaluando cambios para artesanos, hasta que no esté implementando u vea que sirve correctamente mi reclamo sigue abierto!
26 de Octubre a las 12:27 hs.
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Heidi A

Hola a todos, por favor sumense a mi reclamo "anulacion del nuevo sistema de repu tacion en mercadolibre" ya somos 23, y de buenas noticias les puedo contar que en un mes ingresa a argentina "amazon" el sitio lider de ventas por internet, a unirnos todos cuando abra sus puertas y a empezar de nuevo! y con esto que nos esta pasando, no dejemos de quejarnos, no nos callemos, sigamos pidiendo lo que nos corresponde: nuestra repu tacion de años que tanto esfuerzo nos valió, mercadolibre no me vas a cerrar mi negocio, no te lo voy a permitir!!!....gracias a todos!
27 de Octubre a las 4:43 hs.
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Romina D

el problema con los tiempos de envío son los mismos y al hacer cosas por pedido es imposible que envíe en 48 hs, los compradores a veces tardan más que eso en decidir modelo y color y no voy a dar un mal servicio por apuro de ML. Mi reputación sigue en rojo por las demoras.
Ellos dicen que para calcular tu tiempo te comparan con vendedores similares, mentira! A mi me están comparando con gente que maneja stock no con gente que trabaja a pedido.
Tampoco me permiten ahora calificar a los compradores, no hay forma de advertir a los demás vendedores que estamos frente a un estafador, y no se puede confiar en los reclamos de ML porque siempre salen a favor del comprador. Es más incitan a que te armen reclamos con el email si recibiste o no tu compra, los compradores no saben que al contestar ese mails abren reclamo a los vendedores porque ML no les informa de la acción que están tomando. Devuelvan mi reputación!! Ya no se vende nada...
29 de Octubre a las 7:16 hs.
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Romina D

No volvieron atrás con los cambios de reputación, no responden los mails, no se actualizan los datos de envío a tiempo, hice envíos dentro de las 48 hs y en vez de bajar, mi porcentaje de demora subió!
Envíe el listado desde junio de las ventas que no estaban decoradas en detalle, me respondieron que tenía razón que mi caso era particular y nunca más me contestaron ni arreglaron mi reputación.
Sigo en rojo y sin vender absolutamente nada.me están fundiendo!
Usuario Donna tejidos
09 de Noviembre a las 7:19 hs.
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Romina D

Sigo con el mismo problemas, tienen que solucionar el caso *******, hace más de un mes que estoy esperando y dos ventas que despache dentro de las 48 hs y no cambio el porcentaje de demora ********** y **********. Están perjudicandome por error de ustedes, el cual me confirmaron y no están solucionando, y sólo se les ocurre pedirme paciencia!! Son unos garcas!!!!
24 de Noviembre a las 17:25 hs.
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Romina D

Sigo esperando la solución! Quiero mi re****ción de nuevo!
11 de Abril a las 12:16 hs.
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Romina D

Esta página tampoco sirve sigo sin solución. Como puede ser que por cada envío que hago con mercado envíos sólo baja 0.01% de porcentaje de demora!!! Forros!
26 de Abril a las 14:47 hs.
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Romina D

Siguen negando el error que ellos hicieron con mi cuenta me siguen tomando de ******! Tengo mails y fotos en donde me reconocen que es error de ellos!
10 de Mayo a las 10:37 hs.
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IVAN J

Son unos *******sos! Galperin y la gran pU t a que te pario!
10 de Mayo a las 10:39 hs.
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Marcos H

=(
10 de Mayo a las 10:42 hs.
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Nicolás M

propuso una solución:

Vamos a la marcha del lunes en la puerta de sus oficinas
10 de Mayo a las 13:02 hs.
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IVAN J

MARCHA! Lunes 14/05 - 16 hs - Alem *** Capital Federal
10 de Mayo a las 14:55 hs.
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