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Reclamo a Mercado Libre

Cambio de reputación

[Solucionado]

Buenos días mi reclamo es que mercado libre cambio mi reputación porque un cliente informo que al utilizar el producto ( pulsera ) se le daño. Eso sucedió por forzamiento y mal uso del producto. Ella realizo el reclamo después de 3 días de recibirlo. Le explique a mercado libre y ellos me dieron la razón cerrando el reclamo pero me bajaron la reputación. Es injusto porque si yo tuve la razón no debían cambiarme la reputación. Espero me solucionen esto porque perjudica mis ventas. Mercado libre mas protección para el vendedor.

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Comentarios

  • Nathali O

     

    solución recibida:

     

    Solo dije lo que era justo

    31 de Julio a las 21:00 hs.

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