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Reclamo a Mercado Libre

Cambio de producto. costo de envío

[Solucionado]

Hola, quería saber quién se hace cargo del costo de envío ante el cambio de un ptoducto. Compré calzado por ml y necesito un talle más. El vendedor tiene stock, pero mi pregunta es quién paga el envío de vuelta. Yo tengo 2 devoluciones express, eso sirve? gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, gracias por detallarnos lo sucedido.

    Si tienes que devolver el producto para un cambio de talle, debes coordinar el envío con el vendedor.

    En cuanto al costo debes ponerte de acuerdo con tu vendedor.

    ¡Saludos!

    17 de Marzo a las 22:49 hs.

  • María D

     

    Gracias ML, pero aún no me responden si puedo cambiarlo mediante la devolución express, que sería gratuita.

    17 de Marzo a las 22:58 hs.

  • María D

     

    solución recibida:

     

    Buena

    22 de Marzo a las 13:40 hs.

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