Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Cambio de producto

Si hice una compra de un par de zapatillas y no me queda el talle pero en la publicacion no tiene stock de otro talle, puedo hacer el cambio por cualquier otro producto de la misma tienda?

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, Maga, gracias por detallarnos la situación.

    En este caso, si realizaste la compra y el pago directamente a tu vendedor es necesario que te contactes con él.

    Pero si fue por nuestra plataforma podrás iniciar un reclamo, siempre que realizas una compra o un pago en nuestro sitio, contarás con 60 días para iniciar un reclamo. Si la compra fue por Mercado Libre ingresa en:

    01 de Noviembre a las 8:22 hs.

    Comentar

    • Maga

       

      Perdon, pero no responde mi duda. Yo hice la compra en mercado libre. El producto que compre no tiene stock de otro talle. Se puede hacer el cambio por otro producto que ofrece el vendedor?

      01 de Noviembre a las 9:01 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Mercado Libre

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas