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Cambio de persona para recibir el producto

Hice una compra por un smart tv y el envío es por mercado envíos. Por error pusimos el código postal mal y también queríamos cambiar la persona que recibiría el producto. Los vendedores no nos dieron ninguna solución con respecto a esto. Solo que ya no se puede modificar nada. Como es posible esto? la persona que pusimos que recibiría no vive ahí o sea que nunca van a entregar el pedido? no queremos cambiar el domicilio. Solo la persona que lo recibíria.
aguardo sus comentarios.

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Comentarios

  • micah E

     

    Una ves que la etiqueta ha sido impresa es imposible cambiar el nombre o direccion,si es para recibir en el mismo domicilio,no te preocupes porque ni siquiera te piden documentos!!

    02 de Noviembre a las 6:38 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Marina,
      No te preocupes, si el envío es a domicilio podrá recibir el paquete cualquier mayor de edad que se encuentre al momento de la visita.
      En cambio, si la entrega finalmente no puede realizarse, el correo llevará el paquete a la sucursal más cercana y ahí si deberá si o si ir a retirar la persona que indicaste que recibiría en primer instancia.
      Lamentablemente, esto no puede modificarse.

      Para próximas oportunidades recuerda comunicarte a través del Portal de Ayuda del sitio.

      Saludos, Mercado Libre.

      02 de Noviembre a las 14:44 hs.

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