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Reclamo a Mercado Libre

Cambio de paquete,robó

Buenas tardes, compré un iphone 14 pro
y solo enviaron la caja con un teléfono viejo y usado adentro, abrí un reclamo y en vez de solucionarlo me cerraron mi cuenta siendo yo un cliente con bastante antigüedad y con bastantes compras de incluso cosas con más valor que el iphone..según ustedes harían una investigación pero la verdad no hicieron absolutamente nada..por ayudarme..porque no me pidieron les enviará el paquete para investigarlo solo un sello estaba abierto por ahí metieron el teléfono yo jamás lo toque entonces solo tendría las huellas de la persona que lo metió ahí me imagino alguno de sus empleados y todavía más comprometedor la información que esté ahí adentro de ese teléfono sería de gran ayuda para dar con el responsable del robo, pero al parecer eso a ustedes eso no les interesa, entonces eso los convierte en cómplices de una red de delincuencia organizada, como llego a conclusión, es así uno hace una compra de buena fe..ustedes según envían el paquete, por cierto sin ningún nivel de seguridad solo una simple bolsita amarilla de mercado libre una simple bolsa que cualquiera puede abrir y cambiar , después el cliente abre un reclamo y ustedes lo primero que hacen es cerrarle la cuenta para que ya no hable y no reclamé no diga nada..osea lo amordazan..yo les dije que tenía videos del repartidor entregando el paquete a mi esposa todo nervioso y no les importo..simple y sencillo cierran el reclamo sin ningún tipo de investigación profesional y ninguna seriedad...espero y este reclamo llegue a las personas correctas y alguien me pueda ayudar..y si no yo seguiré luchando mientras viva para que a nadie más lo vuelvan a e*****r gracias

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Comentarios

  • Claudia R

     

    Sumate a cada publicación , comenta, a mi no me devuy el $ que pagué. Te cierran los casos y nadie da solución NADIE!! Es ta fa do res se quedan con tu $$ y con el producto.

    09 de Agosto a las 21:08 hs.

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