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Reclamo a Mercado Libre

Cambio de modo de envío

[Solucionado]

Realice la compra de 2 discos duros y cometí el error de seleccionar retiro en local del vendedor en vez de que me lo envíen a domicilio y no puedo hacer el reclamo ya que no tengo opción de cómo hacerlo. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Pablo,

    Muchas gracias por comentarnos lo sucedido, en este caso, no puedes modificar para que el paquete sea entregado por Mercado Envíos.

    No te preocupes, puedes contactarte con el vendedor si deseas realizar la entrega de forma personal, o iniciar un reclamo para cancelar la compra a partir del 25/12.

    Confiamos en que se solucionará.

    Saludos,

    Equipo de Mercado Libre.

    23 de Diciembre a las 21:11 hs.

  • pablolc

     

    solución recibida:

     

    La gente de mercado libre me respondieron rápido y pudimos solucionar el problema. Muchas gracias a la gente TuQuejaSuma, ya que es la primera vez que utilizo sus servicio!!

    28 de Diciembre a las 9:50 hs.

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