Reclamo a Mercado Libre

Cambio de mi reputacion y corrección del semaforo

Mercadolibre es solo un medio de encuentro entre comprador y vendedor
su función es solo garantizar una transacción exitosa promoviendo los medios adecuados
sin embargo como comerciante se están violando derechos constitucionales en las leyes de comercio
mercadolibre no tiene derecho legal de influir en mi logística propia determinando los tiempos de entrega, eso lo define mi negocio en base a logistica interna, yo publico de manera transparente mis tiempos y es el cliente quien decide finalmente si adquiere mi producto
mercadolibre viola mi derecho a promover mis artículos conforme a mi política exigiendo tiempos que no están en mi política de entrega
expone públicamente a los compradores mediante un semáforo, que al no poder entregar en los parámetros de tiempo impuestos por ellos soy un comercio que no cumple expectativas
mi negocio es propietario de la inversión en productos y logística que comercializo, mercadolibre no me puede exigir bajo que tiempos debo operar ya que solo es un intermediario en la operación
mercadolibre elimino la capacidad del comprador a calificar la operacion de manera que el comprador no tiene transparencia de la realidad de la satisfaccion que otorgo al cliente final
marcadolibre compara los tiempos de entrega entre giros no claramente definidos, de manera que independientemente que el articulo fisico no sea el mismo, informa al publico que entrego con demora por tratarse de un giro similar mas no igual fisicamente
mercadolibre viola mi derecho de comerciar bajo el termino de libre mercado
la afectacion a mi negocio supera los usd 10,[números] por bajas ventas en estos tres meses y es responsable de las perdidas ocasionadas al engañar al comprador sobre mi verdadera capacidad
mercadolibre no soluciona el problema, sus respuestas no dan solucion y le responsabilizo de cualquier daño
pago por un servicio, exijo un cambio, legalmente tengo derecho a exigir y presentar las pruebas fisicas , me uno a mas de [números] afectados

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Comentarios

Dante T

Me sume a tu reclamo, te solicito te sumes al mio Gracias
04 de Noviembre a las 18:44 hs.
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- Yesica C
  
  Listo!
  07 de Noviembre a las 12:24 hs.
Alicia M

A mi tambien me bajaron la re****cion. Comparto plenamente lo que planteas. Tambien lo de las calificaciones. Hoy tuve una gra experiencia con una compra y no puedo recomendar al vendedor. El mes pasado una "compradora" cancelo los pagos. No retiro el paquete que tuve que pagar para que me devolvieran y amenaza con una denuncia. Y no puedo advertir a otros vendedores acerca de lo complicada que es esta mujer.
06 de Noviembre a las 22:17 hs.
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Seba D

Me sumo al reclamo.
Soy un pequeño emprendedor que arma productos a pedido con un demora lógica de 48hs en la entrega.
Con el nuevo sistema de re****ción basado en la celeridad de los envíos pasé de tener *** calificaciones positivas, a estar al fondo de la lista en rojo, con varias restricciones dentro del sitio.
En un mes cayeron el 90% de mis ventas que son parte de mi sustento diario.
Exigimos un trato diferencial para este tipo de situaciones particulares, respecto de los grandes vendedores de Mercado Libre.
Gracias por el espacio.
07 de Noviembre a las 11:44 hs.
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Yesica C

Me contesto una tal Natalia de servicio al cliente, que si no me gustaba podia buscar otro sitio, que carajos pasa con esta gente!!
07 de Noviembre a las 12:25 hs.
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Alejandro P

Mercadolibre y Meecadoenvíos son dos plataformas que favorecen la esteafa a los vendedores. Por un lado compradores apañados en la anonimidad de que ML no acredita ninguna identidad compran, reciben el producto, lo reclaman como defectuoso. No lo devuelven, devuelven una caja con un ladrillo o devuelven otro producto roto. Y recuperan el dinero porque Mercadolibre siempre les da la razón. O sino es una plataforma para que el correi argentino mueva productos que nadie retira. Mientras tanto pueden pasar semanas en las cuales ellos retienen el dinero y lo usan para su plataforma de prèstamos. Es necesario que nos unamos en una denuncia colectiva para que la justicia intervenga y proteja a los usuarios.
09 de Noviembre a las 17:31 hs.
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Verónica A

Son impunes. ojalá llegue Amazon y los arruine, por ahora es monopolio, como le contestaron a [nombre]: "si no te gusta buscá otro sitio"...
09 de Noviembre a las 17:40 hs.
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Paula B

Estamos todos con el mismo problema, estamos juntandonos en una sola queja. Te paso el link.. y difundí para que seamos cada vez más

https://goo.gl/r6TvsP
22 de Noviembre a las 16:04 hs.
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