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Cambio de formato correcto de focos tipo led para auto "h4" y no "h13"

[Solucionado]

Realice una compra el dia 31 de diciembre de [números], de un valor de $ 1, [números].00 m.n. Pero el producto llegó erróneo he querido comunicarme atraves de cualquier via (telefonica o email) y no he encontrado el medio de enlace. Tengo el codigo de seguimiento no. 1z[números]r1a[números] que me llego atraves de el correo de "fw: tu paquete esta en camino" presiono la parte de "seguir envio y me lleva a la pagina de mercado libre donde aparece la leyenda "estamos trabajando" y asi llevo 7 dias sin recibir respuesta alguna. Por otra parte en mi cuenta no aparece ningun movimiento de compra. Por favor unicamente quiero el cambio del producto con la configuracion correcta que solicite (focos tipo led formato "h4") . Muchas gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola

    Para brindarte un mejor asesoramiento te solicitamos que nos contactes desde aquí ----> http://bit.ly/2EQZzWy desde el botón "contactanos" .

    Si bien podrás ver que la página que te enviamos no se adecua con el inconveniente que estás presentando, te damos la seguridad que desde allí podrás generar el contacto directo con nuestro sector especializado. Recuerda que te enviaremos una respuesta via e-mail.

    Esperamos tu contacto. Saludos

    10 de Enero a las 0:24 hs.

  • Marco

     

    solución recibida:

     

    hicieron la devolución del monto total. Gracias

    08 de Febrero a las 12:48 hs.

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