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Cambio de fecha envío y producto no entregado

Sucede que la primera ocasión realize una comprar, primero que nada me decía que en breve me indicaría la en la que pasaría. A mí domicilio, después me cambian la fecha sin darme un día presiso por ejemplo que decía llegar hoy 11 de junio y luego resulta que no que entre el 12 y 13 luego me aparece que mi envío se canceló por qué tuvieron un problema con mi paquete y me hicieron el reembolso mercado pago, realize otra compra y lo mismo según se me entregarían al siguiente día y nada me cambian la fecha y dice asta 3 días después entonces tampoco deja cancelar asta que llegue el producto o en todo caso lo rechace para que se cancele

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