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Cambio de fecha de entrega. no cumplen con la fecha aceptada de la oferta

Realice una oferta de souvenir para cumpleaños de niño en el cual figuraba fecha de envio 11 o 12 de julio cosa que no se cumplio y lo reprogramaron del 13 al 17 siendo que lo necesito para este lunes 15 que es el cumpleaños y por lo visto no voy a contar con ello siendo que los oferte el 30 de junio ya que llegaba antes de la fecha del cumpleaños. La verdad no se de quien es la culpa pero yo pague souvenir personalizados para niño de 7 años y no los va a tener para darle a sus amigos. La verdad estoy decepcionada...

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Edith!

    Te pedimos disculpas por la demora y molestias ocasionadas.

    Estamos constantemente trabajando junto con los correos para mejorar el servicio de envíos y que se pueda cumplir las fechas.

    Lo que ocurre es que por la logística de cada sucursal la entrega puede demorar más o menos, es decir depende mucho de la cantidad de paquetes a entregar que tienen.

    Te pedimos por favor aguardes unos días más, confiamos en que pronto llegará.

    Recuerda que puedes realizar el seguimiento del envío desde el detalle de la compra.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    16 de Julio a las 11:07 hs.

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