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Reclamo a Mercado Libre

Cambió de fecha de entrega

[Solucionado]

Hoy 10 de enero hice mi compra en mercado libre de un producto "full" que se supone que llega el lunes 13, (incluso tengo un correo que me dice que me llega ese día, lunes 13) y cuando me notifican este mismo día de que mi pedido ya esta en camino, me aparece en la app que mi pedido llega el martes 14.

he tratado de buscar información o una solución y no he encontrado nada, me envían a la opción de "ayuda" pero ahí no hay ni explicación ni solución de por que se cambio la fecha, yo ocupo que el pedido me llegue el lunes, por que ese día descansó, no puedo recibir lo en otro día, me gustaría que se busque la solución a mi problema

Comentarios
  • Neftaly O

     

    solución recibida:

     

    No se que paso, pero resulta que el paquete llego antes a mi domicilio ( 12 de enero), la entrega estaba programada para que llegara el lunes 13, luego me notificaron que llega el martes 14, pero de todas formas estoy satisfecho.
    De igual forma yo no estaba en casa para recoger lo, pero se el repartidor se comunico con migo para darle seguimiento, si dejar en paquete en mi casa o volver otro día

    Gracias de antemano

    12 de Enero a las 22:01 hs.

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