Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Cambio de domicilio

Compre un producto via mercado libre, el producto no me a llegado a mi domicilio ya que dicen no haber encontrado la direccion, quisiera cambiar el domicilio de mi envio pero no me aparece ninguna opcion en la pagina de mercado libre que me permita realziar dicha gestion

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Karen!

    Gracias por contactarnos.

    Una vez que el producto es despachado, no es posible modificar la fecha de entrega, si ya realizó las visitas correspondientes, el producto quedará en sucursal para que lo vayas a retirar.

    De lo contrario, comenzará el proceso de devolución y puedes ofertar nuevamente con la dirección correcta.

    ¡Buena jornada!

    11 de Julio a las 13:22 hs.

    Comentar

    • Karen G

       

      Me llego este mns

      Reclamamos tu envío en el correo

      Tu compra llegará como máximo el 18 de julio. La estaremos siguiendo de cerca, perdón por hacerte esperar más de la cuenta.

      Que tengo que hacer?

      Servientrega me comenta que haga el reclamo en mercado libre para modifica dirección o recoger en algún punto pero no veo la opción, lo que percivo es que la fecha cada vez aumenta y no he podido modificar el envío ni colocar la observacion

      12 de Julio a las 11:47 hs.

  • Karen G

     

    Reclamamos tu envío en el correo

    Tu compra llegará como máximo el 18 de julio. La estaremos siguiendo de cerca, perdón por hacerte esperar más de la cuenta.

    Ahora que tengo que hacer?
    Esperar hasta la fecha?

    Servientrega me dice que comunique a mercado libre para modificar dirección pero no veo la opción

    12 de Julio a las 11:43 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas