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Reclamo a Mercado Libre

Cambio de domicilio

[Solucionado]

Necesito cambiar un código postal de un envio en curso

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buenas noches Alberto,

    Mi nombre es Jorge y espero que te encuentres muy bien.

    Te comentamos que una vez que el producto ha sido despachado al correo no es posible realizar cambios de dirección o datos.

    En ese caso, deberás aguardar a que el envío quede en la sucursal del correo. Si el comprador no lo recoge, en 5 a 7 días hábiles comenzará el proceso de devolución donde se devolverá el artículo al vendedor y al comprador el dinero de compra.

    Luego, si corrigen los datos, se podrá hacer la compra sin problemas nuevamente.

    Espero haber explicado el asunto,

    Saludos, Equipo Mercado Libre

    28 de Noviembre a las 0:20 hs.

  • Alberto H

     

    solución recibida:

     

    Me comunique con el vendedor que ofrecio cancelar la compra

    02 de Enero a las 7:33 hs.

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