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Reclamo a Mercado Libre

Cambio de dirreccion

[Solucionado]

Buenos días lo que pasa es que compre un producto y el producto tenia que llegar el día de ayer el cual no llego por motivos que la dirección esta mal me trato de comunicar con la persona que me vendió el producto y no me da solución necesito cambiar la dirección para que el envió llego al lugar en este caso que podría hacer gracias por su atención

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Silvia, es un gusto saludarte.

    Te contamos que al estar en camino tu producto y con intento de entrega fallido por la dirección errónea, no se pueden modificar los datos de la dirección.

    En este caso se devolverá a tu vendedor, por lo que se procederá a la devolución del pago también.

    Pronto verás actualizado el estado del envío y de la compra.

    Te recomendamos modificar la dirección ingresada para no tener el mismo inconveniente en futuras compras.

    07 de Diciembre a las 12:40 hs.

  • Silvia H

     

    solución recibida:

     

    Muchas gracias por su colaboración

    07 de Diciembre a las 16:34 hs.

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