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Reclamo a Mercado Libre

Cambio de direccion entrega pedido

Hice una compra de unos carritos y por error puse la dirección q no era y por eso no e podido recibir mi pedido nadie me ayuda ni setvientrega ni el vendedor de mercado libre necesito q me solucionen ese problema lo mas rápido posible.
mi celular es [números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Geraldin, en este caso, ten presente que no está permitido modificar la dirección de envío una vez que el paquete ya se encuentra en camino.

    No te preocupes, si la dirección es incorrecta, el paquete no será entregado y se devolverá al vendedor y automáticamente te reintegraremos el dinero de la compra.

    Si pagaste con tarjeta de crédito o débito, el dinero se te reintegrará a la misma, si pagaste en efectivo desde un punto de pago, o con dinero en cuenta de Mercado Pago, se te devolverá como dinero a tu cuenta de Mercado Pago.

    En caso de algún otro inconveniente con la compra, puedes iniciar un reclamo desde aquí: http://bit.ly/2KlmfNG seleccionando la opción "resolver un problema con una compra".

    Esperamos haberte ayudado,

    Saludos, Equipo Mercado Libre.

    23 de Noviembre a las 0:41 hs.

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