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Cambio de direccion de envio

Realicé una compra por mercado libre y automáticamente el envío salió con una direccion que ya no tengo más. En el momento intenté cambiarla, aparentemente lo había logrado pero al hacer el seguimiento del envío veo que no, que sigue yendo a la dirección errónea. Intenté contactar a ml mediante la ayuda que ofrecen pero no tienen la opción de mi problema. Entiendo que a esta altura de la entrega no se pueda cambiar, pero quisiera que lo volvieran a enviar a la dirección correcta para poder finalmente recibirlo y no se como proseguir.

Comentarios
  • Anna D

     

    La "solucion" ofrecida fue esperar a que el paquete rebote al vendedor, cancelar la compra y volver a realizarla. Todo se demoró muchisimo, no me permitieron pagar un nuevo envio desde el correo a la direccion correcta, ni cancelarlo antes de que se completen la cantidad de dias que tenian que pasar con el paquete en el correo hasta volver al vendedor. Muy engorroso, no quede conforme para nada con la forma de (no) resolverlo que me ofrecieron muy amablemente.

    21 de Abril a las 14:10 hs.

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