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Reclamo a Mercado Libre

Cambio de dirección

Al momento de realizar una compra en la aplicación de mercado libre.. Me quedo la dirección de envío de mi compra mal por lo cual la transportadora no me la puede entregar ..como ago para cambiar la dirección y así recibir mi compra ???

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Comentarios

  • Gustavo G

     

    ********** actúal número y me pide el número anterior. Lo cual no me deja ingresar

    18 de Diciembre a las 16:50 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Katerine, gracias por comentarnos lo sucedido.

      Recuerda que solo puedes modificar la dirección de entrega de tu compra antes de que el vendedor despache el producto.

      Sin embargo, puedes contactarte con el correo con el fin de que te permitan retirar el producto en la sucursal más cercana.

      Recuerda que deberás presentar tu documento de identidad y el número de seguimiento del envío.

      Saludos.

      19 de Diciembre a las 1:39 hs.

      Comentar

      • Yuli K

         

        Yo llamé a la empresa Servientrega q es la transportadora q tiene mi compra y me dice q MercadoLibre tiene q enviar un correo autorizandolos para llevar el paquete a una oficina q porq el paquete está en una bodega y en esta bodega no hay atención al público

        19 de Diciembre a las 1:45 hs.

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