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Reclamo a Mercado Libre

Cambio de direccion

Quiero cambiar domicilio de entrega y no hay manera de solucionarlo por favor si me pueden resolver este problema
la direccion que quiero poner es
av. Pres. Hipólito yrigoyen [números], b[números] gerli, buenos aires.
muchas gracias.

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    01 de Agosto a las 10:30 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Alejandra, actualmente no podemos modificar la dirección de entrega una vez realizado el envío, pero podrás ver el estado del mismo desde el detalle de tu compra. Una vez que pase el plazo de entrega y el paquete no sea retirado, tu pago entrará en devolución y tendrás tu dinero nuevamente.

      Podrás ver como te devolvemos el dinero desde aquí: https://bit.ly/2sXL6RQ

      Te recomendamos hacer la compra nuevamente chequeando que todos los datos sean correctos, podrás buscar en tu navegador de preferencia tu localidad y encontraras tu código postal.

      01 de Agosto a las 22:56 hs.

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      • Alejandra I

         

        Eso ya lo hice y no es posible q uds no solucionen algo tan simple como poder cambiar mi direccion de entrega que pasa si me mudo?

        02 de Agosto a las 8:17 hs.

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        • Alejandra I

           

          Sres. Por favor resuelvan esto

          02 de Agosto a las 8:18 hs.

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          • Alejandra I

             

            No es valida no solucionaron

            15 de Agosto a las 6:35 hs.

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            • Alejandra I

               

              No resuelto

              15 de Agosto a las 6:36 hs.

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              • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                 

                Alejandra, si el paquete se encuentra en camino no es posible realizar un cambio de dirección.

                Queremos darte la seguridad de que si la dirección es incorrecta la compra no podrá ser entregada, por lo tanto volverá al vendedor y luego te devolveremos tu dinero.

                Para futuras compras, podrás ingresar la nueva dirección en el momento de seleccionar la forma de envío.

                ¡Saludos!

                18 de Agosto a las 18:33 hs.

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