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Reclamo a Mercado Libre

Cambio de dirección

Hola hice la compra de un producto en mercado libre y automáticamente seleccionó una dirección de envío que ya no utilizo más..el producto ya está en camino ..llame al correo y me dicen que haga el reclamo a travez de mercado libre pero no hay una opción para este problema.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Angelica, ¿cómo estás?

    Como el paquete ya está en camino no es posible modificar el envío. En este caso el mismo irá a la dirección indicada y al no recibirlo, quedará en la sucursal más cercana para que puedas pasar a retirarlo.

    En el caso de que no lo retires, el mismo volverá al vendedor y te reintegraremos el dinero.

    La dirección es la cargada en tu cuenta, desde la configuración de la misma podrás modificar la que tienes cargada en Mercado Envíos, para próximas compras.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    29 de Diciembre a las 11:53 hs.

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