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Cambio de dirección

Buenas tardes, realice una compra de un televisor por mercadolibre y automáticamente se predetermino mi domicilio antiguo, necesitaría cambiarlo para no tener que regenerar una compra. Me puse en contacto con el cliente y la única solución que me dió fue la de cancelarla y comprar de nuevo con la dirección correspondiente.
se podrá arreglar antes que se realice el envio? sino me va a figurar dos compras en mi tarjeta a fin de mes.
disculpen las molestias.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Kevin!

    Si el vendedor aún no imprimió la etiqueta de envío, puedes cambiar tu dirección en los datos y pedirle al vendedor que regenere la etiqueta.

    Si el paquete ya va en camino, deberás aguardar a que llegue y al no poder ser entregado porque la dirección está mal o es inexistente, el paquete volverá al vendedor y te reintegraremos el dinero de tu compra para que puedas realizarla nuevamente.

    ¡Saludos!

    Equipo de Mercado Libre.

    21 de Noviembre a las 10:17 hs.

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    • Kevin R

       

      No tuve respuesta por parte del vendedor

      25 de Noviembre a las 10:46 hs.

      Comentar

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