Reclamo a Mercado Libre
Hice una compra por mercado libre y al poner el código postal de la localidad en la cual vivo, al poner comprar automáticamente me lo cambia y me pone otro código postal de una localidad mas lejana.
es la primera vez que me pasa el regalo debía llegar para antes de navidad el cual no llegó y encima debí buscarlo personalmente días después por encontrarse en otra localidad que yo no puse.
mas tarde hice los procedimientos nuevamente y me lo sigue cambiando.
al contactar con el vendedor me dice que imprime la hoja de ruta que mercado libre proporciona.
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Victor, te comentamos que si el vendedor ya imprimió la etiqueta no podrás modificar la dirección de entrega.
En este caso deberás rechazar el producto y volver a realizar la compra con la dirección correcta.
Si aún no imprimió la etiqueta, puede cancelar la venta y devolverte el dinero.
Saludos.
28 de Diciembre a las 8:43 hs.
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Victor A
Hola buenas tardes el problema es que mercado libre modifica el codigo postal .
Quiero hacer otra compra y sigue pasando lo mismo al poner el codigo postal de mi ciudad me lo cambia y pone otro
31 de Diciembre a las 16:36 hs.
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Juan P
Me pasa lo mismo. El sistema cuando escojo el CP de mi localidad me muestra otras que estan lejos de mi domicilio. Cuando intento agregar mi domicilio sin digitar el CP, asocia mi domicilio a otro número de CP. Lo loco es que con este nuevo CP sólo muestra envios que llegan por Correo Argentino y demoran una semana en llegar; hasta antes de este error llegaban de un día a otro y mandaban por envío propio de ML. Es un transtorno y desde calle center no resuelven. Más de 20 años comprando en ML y primera vez que algo así pasa. El problema es ML, no el vendedor, ya que la selección del envío la hace el sistema.
09 de Junio a las 11:32 hs.
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