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Reclamo a Mercado Libre

Cambio de código postal

Hola buenas noches. Tengo un producto que pedí, pero me lo enviaron con el código postal mal. Cuando hice mi cuenta con lamdireccion a donde lo quería el código postal de aquí que es [números] decía que no era válido. Entonces me decía que era el [números], pero al momento que llegó al destino que es en hermosillo, sonora,me dicen que la dirección es incorrecta. Me gustaría que por favor cambien el código postal a [números], para que me llegue a mi hogar. El # de guía de mi paquete es [números].

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Te contamos que no es posible redireccionar el envío una vez que está en camino.

    Deberás esperar a que entre en devolución para que sea cancelada la operación.

    Luego, te recomendamos ingresar a tu perfil y modificar el código postal de tu domicilio.

    ¡Saludos!

    19 de Enero a las 14:45 hs.

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