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Cambio de celular

El 3/08/18 me llegó un celular Huawei p20 lite,lo abrí y vi que tenía una quebradura pero no le di importancia porque pensé que estaba rayada la etiqueta no el celular, ayer recién lo usé porque tenía otro y usaría el viejo hasta que lo venda y tenga que usarlo. No creo que sea una falla de la casa donde compré el celular, sino del transporte. Qué solución podría tener? el celular está impecable, no tiene ningún detalle exceptuando el que vino con él. Espero su respuesta, gracias

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