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Reclamo a Mercado Libre

Cambio de categoría de publicación

Realicé una publicación x la venta de un automovil. Por error lo publiqué como "auto de colección", y no puedo cambiar dicha categoría a auto particular.
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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por contarnos lo sucedido, queremos darte la tranquilidad de que ya hemos solicitado a nuestro equipo que analice lo sucedido y te estaremos dando respuesta al mail de tu cuenta, a la mayor brevedad posible.

    16 de Setiembre a las 15:12 hs.

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    • Andrés S

       

      Me dijeron que lo iban a solucionar a la brevedad, que se comunicarían conmigo, pero hasta ahora no recibí solución. Tampoco me dijeron si van a compensarme económicamente por el error que cometieron, ya que esa publicación que realice es paga.

      19 de Setiembre a las 13:54 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Vemos que tienes un caso con nuestro sector especializado.

        En este caso, agradecemos que continúes y aguardes el contacto de nuestro equipo.

        De esta manera, el sector especializado estará al tanto de cualquier información o discrepancia.

        Te damos las gracias por la paciencia, nos contactaremos en la brevedad.

        ¡Saludos!

        21 de Setiembre a las 13:00 hs.

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        • Andrés S

           

          Dijeron que se comunicarían conmigo para solucionar ese problema que están teniendo, no poder cambiar de categoría las publicaciones. Nunca más se comunicaron ni tampoco me devolvieron el dinero de la publicación

          15 de Octubre a las 11:46 hs.

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