Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Cambio brusco en mi reputación. de verde a naranja!!!

[Solucionado]

Llevo realizadas 10 ventas en los últimos dos meses. Todas muy bien puntuadas por los compradores, lo que hacia que mi reputación fuera verde. Tuve una sola venta cancelada por un comprador porque el producto que compró inicialmente no le calzaba el talle al hijo(hablamos de protectores de taekwondo), hice la devolución del dinero y me bajaron el color de la puntuación a naranja!!! casi rojo! estoy indignada. Con esa reputación inmerecida quisiera saber quién me va a comprar!! siempre respondi con amabilidad todas las preguntas y despaché en tiempo y forma cada producto!! aclaro que no soy empresa sino que simplemente vendo lo que ya no se usa y está en excelentes condiciones para ser vendido.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Desde Mi cuenta > Re****ción, podrás ver cómo es/será tu re****ción y si lo necesitas, algunos consejos para mejorarla. Para conocer más sobre la re****ción ingresa en el siguiente link --> http://bit.ly/2CoyOEa

    En el caso de que se trate de una venta o calificación específica, ingresa aquí ---> http://bit.ly/2AXGX3b

    y selecciona "Resolver un problema con una opinión.

    Desde allí podrás obtener más detalle acerca de tu re****ción.

    ¡Quedamos a las órdenes!

    14 de Mayo a las 23:41 hs.

  • Monica

     

    Esta respuesta del supuesto representante no soluciona nada. Ya sé que tengo que realizar 50 ventas (obviamente que no tengo tanto para vender porque soy particular), lo que me indigna es bajar 4 colores repentinamente en la escala de re****ción por un solo comentario de que no tenia stock. Stock??!!! Si solo tenia a la venta UN único producto! Por eso se me califica como que no brindo buena atención?? No lo entiendo. Totalmente injusto. Muy enojada con el sistema.

    15 de Mayo a las 7:39 hs.

  • Monica

     

    solución recibida:

     

    Si. Logre comunicarme con un representante a través de la opción AYUDA quien luego solucionó el inconveniente rápidamente

    19 de Mayo a las 19:30 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas