Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Cambié de n° y ahora no puedo entrar a mi cuenta de mercado libre

[Solucionado]

Hace unos días tuve que cambiar mi n° debido a que una persona me estaba acosando, el problema es que recibo en mi correo mensajes de mercadolibre de compras y ventas pero a la hora de entrar con mi cuenta me pide el n° que tenía antes pero no me deja poner el n° nuevo completo y por ende no puedo entrar con mi cuenta; la verdad que el sistema de registro que tienen deja mucho que desear.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    [nombre], para cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.

    Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.

    Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.

    17 de Junio a las 19:28 hs.

  • Johanna D

     

    El 1er día que publiqué mi reclamo se contactó conmigo un representante de Mercado Libre que No solucionó mi problema; intenté solucionarlo por mis propios medios y rechazaron mi solicitud diciendo que yo no era la posible dueña de la cuenta al cambiar de n° de teléfono. LES MANDÉ FOTOS DE MI DNI!!! Ya no voy a ser cliente de Mercado Libre ni para comprar ni para vender, aparte de la propaganda que les estoy haciendo.

    22 de Junio a las 9:48 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Entendemos tu situación [nombre], por eso te contamos que nos encontramos trabajando para solucionar tu inconveniente.

    Por esta razón es necesario que aguardes nuestro contacto via e-mail en las próximas 48 horas.

    Saludos.

    22 de Junio a las 15:43 hs.

  • Johanna D

     

    solución recibida:

     

    Aclaro que el reclamo fue solucionado por mí, No por Mercado Libre.

    03 de Julio a las 8:25 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas