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Cambiaron el mail de mi cuenta y ahora no puedo recuperar la clave

Estoy intentando recuperar mi clave de mercadopago y de mercadolibre. No puedo hacerlo. Primero me pide un codigo que me manda por mensaje al celular. Cuando pongo ese codigo, me pide nuevamente un codigo que me manda al mail. El mail es erroneo, me lo cambiaron. Mi mail era bveras@outlook.com y el que figura ahora para la recuperación es bveras@outloook.com, es falso tiene una o de mas en outlook. Nunca va a llegarme ese mail porque no existe, es invalido. No puedo elegir el medio por el cual quiero recuperar la clave. Me obliga a usar primero un codigo por telefono y luego uno por mail. Quiero saber como solucionar esto ¿porque me cambiaron el mail que tenia y como es que eso paso? quiero recuperar mi cuenta con todo lo que tenia en la billetera y las publicaciones. Nadie me da respuesta al problema.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Lu,

    Ya lo consultamos con nuestro sector especializado, en cuanto tengamos novedades, te vamos a contactar via mail.

    Saludos.

    03 de Julio a las 22:27 hs.

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