Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Cambiar talle de zapatillas

Hola. Cómo hago para cambiar el talle de unas zapatillas? tengo entendido que las devoluciones express o gratis sirven sólo para devolver el producto y que te reintegren el dinero en la cuenta de Mercado Pago Pero yo quiero cambiar talle de zapatillas sin tener que poner dinero para envíos, tanto como para devolverla y que me vuelvan a enviar el talle adecuado. Aclaro que abone la compra con mercado crédito. Envíe mensaje a los vendedores pero no me responden. Espero su respuesta. Desde ya muchas gracias

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Maria E

     

    Tenes q poner q necesitas ayuda q tenes un problema con un producto y tenes la opcion de devolver o cambiar de talle. Ahi mercado libre intercede por vos

    09 de Noviembre a las 14:35 hs.

    Comentar

    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Agustina, podrás iniciar un reclamo dentro de los 60 días después de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para hacerlo tienes que ingresar al detalle de la compra > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.

      Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.

      Esperamos tu mensaje, saludos.

      10 de Noviembre a las 22:42 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Mercado Libre

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas