Reclamo a Mercado Libre
Necesito cambiar el numero de celular para verificacion de seguridad, el original ya no esta activo y tengo uno nuevo
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
Hola Gustavo,
Para cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.
Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.
Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.
08 de Octubre a las 0:59 hs.
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Gustavo J
Porque siempre volvemos a lo mismo. El tema es asi: Luego de ingresar mi contraseña, me indican que me mandan un numero de verificacion a un numero de celu que ya no esta activo. Como tengo un nuevo numero, necesito que Mercado me permita ingresarlo, pero par hacerlo tengo que ingresar a mi cuenta cosa que no puedo hacer porque no tengo manera de recibir el numero de verificacion al numero actual de celu que todavia Mercado no me permite ingresar. Estoy en el tema del huevo y la gallina. Mercado me manda email con un numero de verificacion que tampoco puedo ingresar por el mismo motivo. Esta muy conversado esto.
08 de Octubre a las 9:56 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
Ya generamos el reclamo con nuestro equipo, y en las próximas 48 horas estaremos en contacto contigo vía e-mail.
¡Que tengas un lindo martes!
08 de Octubre a las 11:10 hs.
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Gustavo J
Porque no fueron aplicables los pasos a seguir que me dieron. Al final de cuentas tuve que habilitar el celular viejo para poder recibir la validacion de usuario.
09 de Noviembre a las 6:42 hs.
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