Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Cambiar mi número de celular en mercalo libre

Deseo cambiar mi número de teléfono celular y no encuentro la forma de hacerlo.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Juanja. Para cambiar tu número ingresa a: http://bit.ly/2RoIIjQ

    Escribe tu mail y clave > "Cambié o perdí mi celular".
    Escribe el celular que ya no tienes > "Desvincular teléfono"

    Te enviaremos un mail cuando esté desvinculado el número, y podrás ingresar a tu cuenta y agregar uno nuevo.

    09 de Octubre a las 9:52 hs.

    Comentar

    • juanja

       

      no

      09 de Octubre a las 23:37 hs.

  • juanja

     

    ya lo intente y solo me aparecen 3 opciones

    App de Mercado Libre
    Por medio de una notificación
    Mensaje de texto
    Al celular terminado en ****
    Llamada telefónica
    Al celular terminado en ****
    y ninguno me da la opción que me indique cambiar mi numero, porque me solicita verificar mi cuenta.

    09 de Octubre a las 23:06 hs.

    Comentar

    • juanja

       

      App de Mercado Libre
      Por medio de una notificación
      Mensaje de texto
      Al celular terminado en ****
      Llamada telefónica
      Al celular terminado en ****

      09 de Octubre a las 23:12 hs.

      Comentar

      • juanja

         

        espero que me puedan apoyar, ya que en todas las opciones me pide primero verificar mi cuenta y no puedo proceder y ni da la opción de desvincular

        09 de Octubre a las 23:23 hs.

        Comentar

        • juanja

           

          Siguen sin poderme enviarme el correo con el código para ingresar a mi cuenta y poder cambiar el número de mi celular

          14 de Octubre a las 0:47 hs.

          Comentar

          • Daniela R

             

            Juanja, yo también tuve que desvincular un celular viejo y no recuerdo bien los pasos pero sé que tuve que verificar la cuenta y todo eso. Es un engorro, es complicado, pero es necesario para seguir usando la cuenta. Supongo que tendrías que verificar la cuenta con tu número nuevo y allí, después de los pasos que te digan que sigas, verás cómo seguir. Ojalá te funcione, saludos.

            14 de Octubre a las 14:52 hs.

            Comentar

            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              propuso una solución:

               

              ¡Hola! Para cambiar tu número ingresa a http://bit.ly/2RsOosT > Escribe tu e-mail y clave > "Cambié o perdí mi celular". Luego el celular que ya no tienes > "Desvincular teléfono". Te enviaremos un e-mail cuando esté desvinculado el número, y podrás ingresar a tu cuenta y agregar uno nuevo.

              ¡Saludos!

              14 de Octubre a las 19:56 hs.

              Comentar

              • juanja

                 

                Jamás se pusieron en contacto para darme una solución.

                10 de Noviembre a las 3:36 hs.

                Comentar

                • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                   

                  propuso una solución:

                   

                  Muchas gracias por tu contacto, Juanja.

                  ¿Puedes brindarnos más datos del inconveniente al ingresar? De esta forma, podremos asesorarte al respecto :)

                  También, puedes encontrar más información sobre todas las operaciones del sitio, en nuestro Portal de Ayuda, haciendo clic aquí ---> http://bit.ly/2F13d0e

                  Saludos

                  11 de Noviembre a las 10:53 hs.

                  Comentar

                  Más reclamos hacia Mercado Libre

                  Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

                  Empresas más buscadas