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Cambiar método de envío

Hola. Mi problema es que, hice una compra y puse para acordar la entrega con el vendedor. Pero quisiera cambiarlo para que me lo envíen a mi domicilio.
no encuentro ninguna opción para hacerlo, ni solución en la parte de ayuda de la web.
también, tema aparte, estaría bueno que una empresa tan grande, contemple la opción de hacer envíos a todo el país. Ya que nunca incluyen a tierra del fuego y de esa manera, 175.000 personas quedan automáticamente excluídas.
gracias. Saludos.

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