Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Cambiar el número de teléfono

No puedo ingresar a mi cuenta porque no puedo recibir mi clave ya que cambie mi numero de teléfono antiguo el actual es 54 [números].

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Isabel R

     

    Tenemos el mismo problema!! Crees que resulvan rapido desde mercado libre?

    29 de Octubre a las 13:00 hs.

    Comentar

    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Antonio para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link http://ayuda.mercadolibre.com.ar/contacto y sigas los pasos de la siguiente ruta Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional. Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.

      Muchas gracias por tu consulta.

      Saludos, Equipo Mercado Libre

      05 de Noviembre a las 9:37 hs.

      Comentar

      • Antonio F

         

        me propusieron que siga los pasos que ellos tienen y ya los hice 5 veces antes de hacer este reclamo.

        06 de Noviembre a las 8:55 hs.

        Comentar

        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola Antonio, buenos días.
          Revisamos en nuestro sistema que no hay ningún contacto recibido de tu parte, por lo que te pedimos por favor que sigas esos pasos para que el área especializada pueda contactarte y asistirte.

          Saludos, Mercado Libre

          09 de Noviembre a las 12:37 hs.

          Comentar

          • Antonio F

             

            No puedo ingresar a mi cuenta porque no puedo recibir mi clave ya que cambie mi numero de teléfono antiguo el actual es 54 **********. El numero antiguo y que ya no tengo es 54 **********

            14 de Noviembre a las 10:06 hs.

            Comentar

            • Antonio F

               

              siguen con la misma postura. Es solo cambiar el numero de teléfono de contacto. SI NO LO PUEDEN HACER, mandáme el código al mail donde SIEMPRE me mandaron ofertas, los estados de las operaciones, etc.
              No hay voluntad de agilizar el trámite.

              14 de Noviembre a las 10:10 hs.

              Comentar

              • Antonio F

                 

                ya les resumí. No me dieron solución ni al ingreso de mi cuenta ni al reclamo

                29 de Noviembre a las 17:50 hs.

                Comentar

                • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                   

                  ¡Hola Antonio!

                  No te preocupes, te brindaremos ayuda.

                  Ingresa en https://bit.ly/2OUcdbU y sigue la ruta, apenas lo hagas el equipo especializado te brindará soporte.

                  ¡Buen viernes!

                  30 de Noviembre a las 8:51 hs.

                  Comentar

                  Más reclamos hacia Mercado Libre

                  Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

                  Empresas más buscadas