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Cambiar el mail

Quiero cambiar mi mail, pero al realizar la operación, me pide que ingrese al mail antiguo para confirmar, lo cuál no puedo hacer porque es un mail al que ya no ingreso.mi usuario es facundoagustinbernardo. Espero me puedan solucionar el problema, gracias.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Para cambiar el e-mail de tu cuenta solamente debes seguir los siguientes pasos:

    Accede a la cuenta y haz clic en “Mis datos” > “Datos de cuenta”.
    Luego, tienes que hacer clic en “Necesito ayuda” y te aparecerán una lista de opciones.

    Por último tendrás que seleccionar en dónde dice: “Usar otro e-mail en mi cuenta” > "Modificar el e-mail por uno nuevo".

    Te pedirá que registres el nuevo correo y luego tendrás que hacer clic en "Guardar".

    ¡Listo! Ya quedó pronto el cambio de e-mail.

    27 de Diciembre a las 14:07 hs.

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    • Facundo B

       

      Listo! Hice esos pasos pero cuando termino me pide que lo confirme en el antiguo mail que ya no puedo ingresar, ustedes lo confirman? Gracias.

      27 de Diciembre a las 17:08 hs.

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      • Facundo B

         

        Me sigue pidiendo que confirme en el mail antiguo que ya no puedo ingresar.

        31 de Diciembre a las 14:13 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          ¡Hola Facundo!

          Te sugiero en este caso recuperar el acceso a tu e-mail, para luego poder acceder a tu cuenta.

          Cualquier cosa estamos a disposición.

          ¡Saludos!

          03 de Enero a las 0:38 hs.

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