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Reclamo a Mercado Libre

Cambiar dirección de envío

Hice una compra pero escogí mal la dirección de envío y quiero cambiarla a una mucho más cercana.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Alejandro,

    Ten en cuenta que una vez el producto es despachado por el vendedor no es posible realizar un cambio en la dirección de envío.

    Ante cualquier otra duda o inconveniente te aconsejamos ingresar a nuestro portal de ayuda.

    Saludos,
    Equipo de Mercado Libre.

    03 de Abril a las 0:57 hs.

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    • Alejandro L

       

      Pero el producto dice que está en el almacén de mercado libre. Aun no se ha enviado. Por eso quiero cambiarlo. Aun si se envía, como le puedo hacer para recibirlo en otra dirección.

      03 de Abril a las 1:04 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Alejandro, en este caso debes debes ir a retirar el paquete a la dirección que seleccionaste.

        En el caso de que no lo puedas ir a retirar el mismo volverá a tu vendedor y te reintegraremos el dinero.

        Realmente queremos que vuelvas a realizar la compra, después solo debes ingresar los datos correctos de la misma.

        Esperamos que tengas un lindo día.

        03 de Abril a las 10:13 hs.

        Comentar

        • Alejandro L

           

          Y si será seguro si vuelvo a comprar y que me devuelvan el dinero?

          03 de Abril a las 12:37 hs.

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