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Reclamo a Mercado Libre

Cambiar direccion de envio

Hola buenos dias
necesito cambiar la direccion de un envio ya que la puse un poco mal y devolvieron el paquete por no encontrar la direccion, pero no veo ninguna opcion para esto en la compra, si me podrian ayudar con eso
muchas gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, te contamos que luego de que el envío está en camino, no podemos hacer modificaciones en la dirección del envío.

    En este caso, si el paquete se devolvió al vendedor, a ti se te devolverá el dinero en cuanto el vendedor tenga su producto de vuelta.

    Desde el detalle de la compra, te informaremos cuando se haya devuelto el dinero, también en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago.

    Luego si quieres podrás hacer la compra nuevamente con la dirección correcta.

    25 de Febrero a las 14:54 hs.

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