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Cambiar dirección de entrega

Vendí un producto con mercado envíos, no llegue a llevarlo al correo, que la compradora me avisó que se equivocó de dirección de entrega. Entré a detalle de venta y puse que quería cambiar la dirección de entrega. Me dice ahora que lo tiene que cambiar la compradora. El tema es que la señora no lo sabe hacer, me podrían facilitar un instructivo para mandarle a la clienta? gracias

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola [nombre]!

    Tu cliente deberá ingresar a su cuenta de Mercado Libre y luego al detalle de la compra, verá allí una ruedita de acciones o tres puntitos, dentro de los cuales deberá seleccionar la opción "Modificar envío".

    En el caso de que tu clienta siga sin poder modificar su dirección, que nos contacte directamente a nosotros para que podamos ayudarla. Saludos.

    09 de Octubre a las 21:30 hs.

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