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Reclamo a Mercado Libre

Cambiar dirección de entrega

Hola, hice una compra y ml me informaba que el pedido me lo entregaban el sábado 5/05 de 8 a 13 hs. Por tal motivo puse la dirección de mi casa para la entrega. El producto no llegó y yo no estoy, y la empresa de envío tampoco me toma el reclamo para cambiar de dirección si ml no lo solicita. No encuentro dónde hacer el reclamo. Necesito cambiar la dirección o bien que me den un horario de menos hs para dejar en mi casa alguien que reciba.

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