Reclamo a Mercado Libre
Hice una compra en mercado libre y se selecciono otra direccion, el paquete ya esta en camino y quiero cambiarel destino
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Faltante de telefono
Me falto un telefono en un bulto cerrado y ml no se hace cargo, dice que no cumpli politicas de compra y no me explican cual a pesar de varios reclamos.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
¡Hola!
Te comentamos que no será posible cambiar la dirección, por lo que te sugerimos cancelar la compra en este caso.
Lo podrás hacer desde aquí ---> http://bit.ly/2AySA0h y selecciones la compra. Luego selecciones "•••" > Tengo un problema > Selecciona la opción que mas se adapte y escribe tu mensaje.
El dinero se te devolverá, desde aquí podrás ver como te devuelven el dinero según tu medio de pago ---> http://bit.ly/2L1PiGw
Debes tener en cuenta que las devoluciones dependen de cada tarjeta y no de nosotros, por lo que existen varios plazos diferentes.
Recuerda que nuestro equipo especializado te estará respondiendo a la brevedad, y desde allí podrás evacuar todas tus dudas.
Una vez que sigas estos pasos estamos seguros que te brindarán más detalle.
Saludos.
07 de Marzo a las 9:32 hs.
guadalupe C
solución recibida:
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07 de Marzo a las 13:36 hs.