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Reclamo a Mercado Libre

Cambian la contraseña y se pierde el producto

Compre un juego (gta v) digital primario, el juego anduvo bien hasta que despues de los 2 meses que finaliza el reclamo de mercado libre, no me puedo logear en la cuenta y tengo el candado en el juego, debo decir que perdi algo de [números] o [números] pesos, aca dejo el correo de los estafadores:
tiendaarnold@gmail.com

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Frnaco.

    Gracias por contarnos esta situación. Ten presente que en este caso al ya pasar los 60 días, no es posible iniciar un reclamo.

    Por esto te recomendamos que por favor insistas con tu vendedor para poder solucionarlo.

    01 de Octubre a las 9:16 hs.

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    • Franco

       

      Gracias, pero es lo que vengo haciendo hace un mes, no contestan ni por su correo ni por la mensajería de Mercado Libre, si necesitan puedo enviar capturas de lo hablado

      01 de Octubre a las 11:14 hs.

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      • Franco

         

        El vendedor es ARNOLD SIGIFREDO y tiendaarnold*gmail.com es su correo

        01 de Octubre a las 11:19 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          propuso una solución:

           

          Lamentamos lo sucedido con este vendedor y te agradecemos por reportarlo!
          Puedes estar tranquilo que su cuenta ya no se encuentra activa en nuestro sitio.

          Por otro lado, es importante que conozcas nuestro Programa de Compra Protegida desde aquí, para otras oportunidades: https://bit.ly/2ICkycj

          03 de Octubre a las 8:46 hs.

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          • Franco

             

            Me parece correcto que no puedan utilizar su cuenta, aunque estoy sin el producto de pague

            03 de Octubre a las 20:10 hs.

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