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Reclamo a Mercado Libre

Calzado se rompe a los 10 días de uso

[Solucionado]

Compré unos zapatos por mercado libre para darle un regalo a mi hermana llegaron el día 2 de enero y mi hermana no los uso en seguida y después que los uso diez días se rompieron le pregunté al vendedor sobre la garantía y dijo que era 30 días que si quería podía hacer la devolución por talla cabe mencionar que el vendedor es zapatería el tropic pero a mí se me hace ilógico que me pidan devolver una cosa que les he mencionado que ya no tengo en las mismas condiciones ya qué he tirado las envolturas tanto la caja como la bolsa..se que no darán solución alguna ni por publicarlo aquí ya que igual forma publique a shein y no hizo nada pero por lo menos se que alguien más lo verá y quizás le ayude para decidir mejor donde comprar..el calzado no era muy caro pero tampoco es para que aya durado solo 10 días ...no puede ser que sabiendo que su producto no dura hagan esto de querer que se devuelva igual...cómo ya dije no tome ni fotos cuando llegue porque el paquete llegó bien pero no duró más que 10 días ... Pero si mercado libre y el vendedor no quieren hacer nada por hacer por lo menos el 50 % de devolución de lo que costó ok que les aproveche.. Pero si quiero que más gente sepa del mal producto que venden y el pésimo servicio al cliente que dan

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Comentarios

  • Elizabeth A

     

    Doy gracias a tu queja suma y a Mercado libre ha sido solucionado mi problema pero no les recomiendo el vendedor de zapatería el tropic por lo menos en venta en línea no da un buen servicio... Gracias

    31 de Enero a las 21:45 hs.

  • Elizabeth A

     

    solución recibida:

     

    Me hicieron un reembolso no por lo que pague pero bueno por lo menos hicieron el intento de poner atención a su error,no quede satisfecha ya que lo que necesitaba era el producto...En fin espero que esto sirva para que mejore el servicio de entrega en shein.

    16 de Febrero a las 12:10 hs.

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