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Reclamo a Mercado Libre

Califique negativo al vendedor e igual le pagaron

[Solucionado]

Compré por mercado libre- ml una cámara fotográfica de colección a inocencio romano del chaco, la que según la publicación estaba en buen estado. Me llegó en muy mal estado, remendada, mal emparchada y con una lente no original. El vendedor - inocencio romano - no se hace cargo y ml, a pesar de que lo califiqué negativo y expliqué la situación, le pagó igual. Deseo deshacer la operación pero ml me deriva al vendedor quien se mantiene en su postura. Desearía iniciar acciones legales contra ml por la devolución de mis $ 2.000. Consulta 56260293

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Comentarios

  • Roberto M

     

    Esta es la invariable respuesta de Mercado Libre, y encima me piden que les complete una "encuesta de satisfacción"

    Hola Roberto Manuel,

    Entiendo tu inquietud y te pido que por favor sigas el curso del reclamo desde allí podrán ayudarte.

    Es importante que te contactes desde allí para que quede todo asentado.

    Lamentamos las molestias ocasionadas.

    Atentamente:


    Natalia
    Atención al Cliente
    MercadoLibre | MercadoPago

    Queremos escucharte: si recibes nuestra encuesta de satisfacción, ¿podrías responderla?

    ¡Mejoraremos con tu ayuda!

    10 de Abril a las 19:48 hs.

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