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Caja estropeada

Buenas noches, resulta que yo hice una compra de esta juguetería en mercado libre y me llegó el producto con la caja estropeada, luego cuando abrí la caja 1 de los productos estaba con la caja todo abollado, y aparte me mandaron distinto al que yo pedi, yo quería saber si está la posibilidad de ir a cambiar el producto personalmente a la juguetería o tengo que esperar a que mercado libre me solucione el problema?

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