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Reclamo a Mercado Libre

Buscar una solución o reintegrarse el dinero

[Solucionado]

Buenas noches !! hice un pedido el miércoles 15 de mayo lo abone con tarjeta de credito me dijeron que el viernes me llegaba el producto me dieron un nro. De seguimiento y me dijeron que el correo epsa me lo enviaría. Hoy llame al correo ya que el día viernes no tuve respuestas ni llamada de parte de ellos y el correo me dice que no tienen ninguna encomienda con ese nro. De seguimiento ya que delante de los nroa. Tendría que haber alguna letra, trate de comunicarme con cocoa slim al nro que la telefonista me dio y nadie supo responderme... Solo me dijeron que haga el reclamo a cocoa.com/reclamos que allí me hiban a solucionar el problema. Yo no de si esto es una e***** o que pero están jugando con mi integridad y mi dinero ya que he gastado más de 7mil pesos x qie hw comprado la promoción de 3 productos. Por favor agradecería mucho me solucionen este inconveniente ya que no estoy en condiciones de perder mi dinero. Muchas gracias!!

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Comentarios

  • Carmen M

     

    solución recibida:

     

    Solucionado

    04 de Julio a las 9:31 hs.

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