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Reclamo a Mercado Libre

Brindan información incorrecta en el chat de asistencia y no se hacen cargo

Pregunté a un asistente en línea si al hacer una transferencia por mercadopago, el destinatario la podía usar inmediatamente. Me respondió "claro que sí, apenas le llegue el dinero a la persona que enviaste puede usar el dinero" repregunté "y cuánto se demora normalmente en que "llegue" el dinero?" a lo que respondió "normalmente se acredita automáticamente".
luego de hacer la transferencia el destinatario me informó que los fondos se le liberarían en 2 semanas.
al volverme a contactar con la asistencia a traves de chat nuevamente no solo no se hicieron cargo de la información falsa que me habían brindado sino que me informaron que mi dinero no se podía devolver y terminaron cortando el chat abruptamente sin que yo pudiera seguir preguntando.
pesimo servicio al cliente.

consejo, no confíen en nada de lo que les digan por medio del chat online.

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Comentarios

  • Pedro I

     

    No hubo ningún cambio. Pésima atención al cliente.

    26 de Octubre a las 14:58 hs.

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