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Reclamo a Mercado Libre

Botón de compra desactivado y reputación alterada

Buena noche, quisiera por favor que me respondieran por qué desde los celulares siempre, y en los computadores a veces, no aparece activado el botón de compra para mis publicaciones si están activas y con suficiente stock? de hecho, algunos de mis posibles compradores me escriben que cómo se puede comprar el artículo dado que no da opción. Otra de mis quejas es por qué me bajó tanto la reputación un reclamo que subrayo mercado libre no tendría repercusión en mi reputación, y fue lo primero que pasó; ahora, me están pidiendo 72 ventas para llegar a reputación verde, cuando es el único reclamo que he tenido en los últimos meses y no fue algo justificable, quedo atenta a respuestas que me solucionen mis dudas, gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Laura,

    Nuestro equipo te contacto por e-mail solicitando algunso datos.

    Esperamos tu respuesta desde el e-mail para asesorarte.

    Saludos.

    05 de Mayo a las 19:00 hs.

    Comentar

    • Laura B

       

      No me han contactado, no me han dado solución

      14 de Mayo a las 11:04 hs.

      Comentar

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