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Borrar el historial de compras en ml

[Solucionado]

Quiero borrar de mi historial de compras todas las compras que he hecho. Por favor ayuda.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola

    Es importante que sepas que no se pueden eliminar las compras. Las mismas se desaparecen solas al cabo de 12 meses.

    Saludos.

    20 de Noviembre a las 22:56 hs.

  • Miguel F

     

    No es posible que se debe esperar 1 año para que el historial de compras de borre. Éste se podría borrar cuando lo quisiera el usuario.

    25 de Noviembre a las 9:29 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Miguel, como te contamos antes, por funcionalidad del sistema no se puede eliminar el historial de compras de forma manual, se elimina automáticamente al cumplirse 12 meses.

    De todas formas, tomamos en cuenta tus comentarios como sugerencia para seguir trabajando en mejorar.

    25 de Noviembre a las 16:36 hs.

  • Miguel F

     

    solución recibida:

     

    La solución que dio ML es que el historial de compras se borra anualmente. Ojalá y modifiquen la periodicidad ya que en mi caso quisiera que hubiese la opción de borrar compras específicas.

    06 de Diciembre a las 9:16 hs.

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